恒栄工業の評判を伝えるお客様の声

ヴィザージュ円山南　理事長様

一戸一戸、きめ細やかに対応してくれました

工事を行う以前、もともと何かお悩みはあったのでしょうか？

いえ、漏水等もまだ発生していなかったので、悩みがあった訳ではなかったんです。

ではどのようなきっかけ・経緯にて工事を御検討されたのでしょうか？

将来を見据え、修繕計画でしっかり予算を組んでいたので、計画通りに検討開始しました。

最終的に当社を選んでいただきましたが、どのようなことが決め手だったのですか？

まず設備業者3社から見積を取りました。決め手は第一に金額面で納得感があった事、第二に会社規模・実績等から技術力のある会社だと感じた事、第三に北ガスフレアスト西㈱さんがグループ会社だったので信頼がおけると思った事です。

工事を行うにあたり、不安に感じていたことはありましたか？

専有部に入るのでトラブルが起きないか、住民の方々が工事に協力してくれるかが心配でした。
ですが実際は大きなトラブルもなく、住民から見た恒栄工業さんの好感度も高かったように感じています。

工事して良かったと感じること、また改善点等がもしあればお聞かせください。

工事してから1年が経ちますが(※インタビュー当時)、問題なく快適に使用しています。長年の経過を見ていく感じですね。

当社に任せて良かった！と感じたことがございましたらぜひお聞かせください。

営業・現場含めみなさん礼儀正しく、人材教育がよく出来ていると感じました。特に現場責任者の方が目配りの良く利く方で、1戸1戸色々ときめ細やかに対応してくれました。
これからもアフターケアに期待しています。

この度は貴重なお時間をありがとうございました。

一般的に住戸タイプ毎に工事内容が多少変わります。こちらのマンション様は特に住戸タイプが多かった為、工事内容の検討・把握から入居者様へのご説明に至るまで、特にきめ細かく行う必要があると感じていました。

ご入居者様皆さんが非常に協力的だったので、打ち合わせもスムーズに進み、現場管理に集中できました。

三か月で工事完了の現場でしたが事故もなく、工程の遅れもなく順調に工事を進める事ができました。ご入居者様とよくコミュニケーションを取り、快くご協力いただける環境を作ることが、無事工事を終えるためにも大事な事だと思っています。