賃貸・分譲マンション、ビル、テナントの給排水管更新・改修・修繕工事、給排水衛生、空調換気・冷暖房設備は株式会社恒栄工業にお任せを

株式会社恒栄工業HOME

お問い合わせはこちら

恒栄クオリティ

従業員の質

  1. 挨拶、礼儀、当たり前のことを徹底しております。
  2. 「お客様にとって役立つことは何か?」を社員全員が考え、行動することをお約束します。

 

ご提案の質

  1. 最適なご提案を「どうしたらわかりやすくお伝えできるか」を熟考した上で、ご訪問させていただきます。
  2. 既製のチラシ、リニューアル提案もございますが、お客様とのコミュニケーションの中で的確なニーズを見出し、反映した「個別提案書」も迅速にご用意いたします。
  3. お客様の不利益となるような低品質な施工、材質、アフターフォローが無いなどの施工や料金設定を行いません。安かろう、悪かろうでは施工後のトラブルや品質低下を招きかねません。私たちはお客様と弊社、双方にとっての「適正価格」を自信をもってご提示いたします。

 

工事内容の質

  1. 騒音、安全対策、工事期間など、大切なことは施工前に必ず住民の方へ周知することを徹底し、皆様にご納得いただいてから工事を開始します。
  2. 工事日程は弊社の独断で決定せず、しっかり打ち合わせをした上で調整いたします。
  3. 施工前は工事が滞りなく行えるよう、必ず社内で厳密に打ち合わせを行います。
  4. 工程の順守、安全の確認、防犯意識、養生の徹底といった、当たり前のことを疎かにしません。

 

アフターフォローの質

  1. 工事後は「お客様が快適にお過ごしいただいているか」を最重要ポイントと捉え、アンケートや定期点検を実施しております。

 

コミュニケーションの質

  1. 営業部はもちろん、工事部、総務部を含めた全従業員が「サービス業」という意識を持って業務に従事しております。
  2. 社員の誰もが、会社としての窓口となれるよう、各部門で日々情報共有を行っております。
  3. 社内行事の出席率が大変高く、続く二次会の出席率も高いのが弊社の特徴です。社員同士が良い関係を保ち、業務上では信頼し合えるパートナーです。

 

施工範囲の質

  1. 水廻りの配管・暖房器等の機器工事に加え、ガスに関することにも精通していることで、弊社のみで請け負える工事範囲が広いのが特徴です。それにより御見積りや工事に関して、お客様に煩わしい思いをさせません。
  2. 調子の悪い原因の調査・対応を弊社のみで行うことができますので、多くの業者を使わなければならない施工に比べて、よりスムーズに対応することが可能です。

 

お知らせ

 

さっぽろエコメンバー北海道グリーンビズ

 

グループ会社

株式会社エルシークリーン

札信電気實業株式会社

北ガスフレアスト西

Copyright©2012 Koei Kogyo All Rights Reserved.